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邮编:530031

服务承诺

服务承诺

24小时故障报修服务,故障报修后我公司人员到达现场时间一般不超过:南宁城区范围40分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

  代客户办理报装手续。

  设备投运一年内在合同约定范围内保修。

  设备投运一年后可签订短期或长期维护合同,由我方专业技术人员提供定期检查、维护和检修等合同范围内的服务。

  对用户来函、来电、来访等信息,及时作好登记、分析、处理、反馈等工作,并根据用户意见改进服务质量。

  我公司负责的施工项目,竣工后及时进行客户回访,并主动对用户有关人员进行如何操作、保养、维修等技术培训和技术指导。

  信息透明取费合理。

 

•工程质量承诺

  以国家颁发的施工及验收规程、规范和设计要求的工程质量标准为依据,达到电力部颁发的工程质量检验及评定的合格条件。接受发包方的现场监督与检查。

 

•工程安全承诺  

我放在工程施工中严格执行行电力建设安全施工管理的有关规定,承担《安全生产工作规定》所明确的组织、协议、监督责任,认真采取安全防护措施,严防事故发生。做到安全施工、文明施工,承担因违反《安全生产工作规定》而造成事故的一切责任。

 

•维修试验质量承诺

  以国家的质量管理标准、各电力设备的制造标准及电力工程试验标准和规范为依据,快速及高质量的满足委托方的服务需求。

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